Sea por curiosidad, en busca de modelos en los que inspirarse o por cualquier otra razón, el avance sobre liderazgo más leído en 2021 ha sido este sobre valoración de CEOs. Nombres conocidos por todos que son admirados y criticados, el precio de ocupar posiciones de las más exclusivas del mundo empresarial.
Los ránkings de revista Fortune son internacionalmente conocidos. Recopilan las mayores fortunas del planeta, las empresas que más facturan o, como en este caso, los directores ejecutivos (más conocidos por las siglas inglesas CEO, chief executive officer) mejor y peor considerados por sus colegas respecto a la percepción general de su desempeño.
A pesar de tratarse de un ejercicio obviamente subjetivo, no deja de ser interesante ya que permite reflexionar sobre aquellos aspectos más valorados de estos líderes. ¿Qué hace que un CEO sea mejor o peor percibido? Es obvio que los resultados de la empresa que lidera no es el factor único. Por lo que parece, ni siquiera es determinante… Veamos la lista, empezando por los más infravalorados:
- Satya Nadella, Microsoft. Un ejemplo de discreción, lejos de otros histriónicos líderes, ha sido elegido por quinto año consecutivo como el CEO más infravalorado. Ha reinventado Microsoft desde el puro software hasta una empresa presente también en el negocio de la nube, incorporando LinkedIn por el camino y manteniendo Xbox frente a la dura competencia.
- Mary Barra, General Motors. Capaz de transformar una enorme empresa con un peso histórico también muy importante, con una gran competencia y en pérdidas millonarias en una organización mucho más flexible, optimizada… y rentable.
- Tim Cook, Apple. No podía faltar el máximo responsable de una de las empresas más admiradas y ricas del mundo. Su capacidad de lanzar nuevos productos, cada vez mejores, es única, manteniendo una legión de fieles seguidores que quieren más y lo reciben cada vez con los brazos abiertos.
- Doug McMillon, Walmart. Ser el responsable de la empresa con más empleados del mundo no es cualquier cosa. Además, en tiempos difíciles, ha sido capaz de mantener las tiendas abiertas ¡y de aumentar la plantilla significativamente! Ver oportunidades cuando cunde el pánico no está al alcance de cualquiera.
En el otro extremo de la lista, elaborada a partir de 4.489 respuestas, encontramos a aquellos CEO considerados como más sobrevalorados. Veamos quiénes son y cuáles pueden ser las razones:
- Mark Zuckerberg, Facebook. Puede sorprender inicialmente que una empresa tan poderosa y presente como Facebook lidere la parte negativa del ranking, pero es posible que exposición pública sea precisamente la responsable de la baja cualificación, con las fake news al frente. Las investigaciones de organismos de competencia sobre las adquisiciones de Instagram y WhatsApp tampoco ayudan.
- Jeff Bezos, Amazon. Otra empresa de éxito innegable pero con muchos detractores, en este caso por su cultura hipercompetitiva, que afecta en especial al pequeño comercio. Las críticas al trato a sus empleados seguro que tampoco juega a favor de la consideración hacia su jefe y fundador.
- Elon Musk, Tesla y SpaceX. El elegido en la misma Fortune Empresario del año en 2020 polariza las opiniones como pocos. El opuesto de Nadella en cuanto a discreción lidera empresas creativa y tecnológicamente de las más admirables pero que todavía tienen que demostrar su capacidad de supervivencia económica.
- Jamie Dimon, JPMorgan Chase. Es raro que falte un banco en esta lista, y esta vez la plaza la ocupa el Sr. Dimon. La industria no siempre maneja como debería, según los expertos, los frentes abiertos con las fintech, intereses bajos, un mercado inmobiliario cambiante…
Es ciertamente difícil prever quién constará en una lista así, donde aspectos como la notoriedad pública o la ambición parecen ser tan castigados como premiados. Seguro que podemos aprender algo de todos ellos, y también tratar de entender sus decisiones y cómo obtener ventaja de ellas.
En una frase: Los ejecutivos valoran a sus colegas más importantes del mundo.
