Toda empresa necesita una dirección clara que especifique qué vende, a quién vende y cómo sus productos y servicios pueden ser útiles para el mercado. Y qué mejor forma de ponerlo en práctica que cubriendo una parte del mercado, es decir, un nicho de mercado con sus propias necesidades y preferencias. Lo más atractivo de los nichos de mercado es que sus requisitos a menudo no son cumplidos y ello abre oportunidades de negocio.
¿Qué estrategias nos permitirán abordar esta brecha del mercado y aprovecharla al máximo? Estos 6 puntos son fundamentales para obtener un valioso impulso inicial:
- Sacar partido a la especialización. La clave reside en identificar un nicho rentable, pero ¿cómo localizarlo? El primer paso sería preguntarnos en qué mercado queremos que esté presente nuestro negocio y qué segmento de dicho mercado ofrece brechas que podamos cubrir con nuestros productos o servicios. Para darnos a conocer, nada mejor que campañas de marketing personalizadas y atractivas que inspiren fidelidad a la marca e impulsen el rendimiento de la inversión.
- Posicionar nuestra empresa como una figura con valor y autoridad. Somos expertos en el segmento y como tales hemos de presentarnos, capitalizando para ello el estilo de vida que rodea a nuestros productos. Por ejemplo, si vendemos equipos para realizar ejercicio físico, complementarlo en nuestras redes sociales y nuestro blog con consejos sobre ergonomía, alimentación saludable y ejercicios matinales. Los consumidores de nichos de mercado demuestran un mayor grado de fidelidad hacia las marcas que inspiran a la acción: tengámoslo en cuenta y fomentemos acción a través de vídeos, webinars y otros canales.
- Estudiar a nuestros competidores y superarlos. En los nichos de mercado también hay competencia, ¿quién dijo que fuera fácil? De hecho, la ausencia de competencia sería un indicio de ausencia de demanda. El análisis de nuestros competidores es imprescindible y debe incluir una clasificación basada en su nivel de amenaza para nuestro negocio. Cuanta más similitud exista en productos y targets, mayor es su amenaza y más prioritarios. A continuación hay que analizar uno a uno a cada competidor, señalando sus puntos fuertes y debilidades.
- Comprometerse con las necesidades de los clientes. Análisis, estudios y encuestas han de permitirnos saber qué desean nuestros futuros clientes. Toda inversión en esta fase se traducirá en una estrategia de negocio más eficaz en el futuro y se debe ir aplicando de forma regular porque la demanda evoluciona de manera continua.
- Establecer conexiones auténticas mediante un marketing efectivo. Los consumidores reaccionan ante mensajes de marcas que reflejan o responden a sus necesidades, deseos y principios. Aspiran a ser escuchados, por lo que el mejor marketing es el más abierto, es decir, el que establece una verdadera comunicación bidireccional que escuche y hable, que utilice el mismo lenguaje que los clientes y sea empático.
- Contemplar el crecimiento y la expansión. Sería un error dar por hecho que un nicho de mercado es estático y restringido; en absoluto. Las preferencias de los consumidores cambian con el tiempo y nuestra estrategia de negocio debe ir en consonancia.
En una frase: Los nichos de mercado ofrecen excelentes oportunidades a una pequeña pero valiosa escala.
