La idea de que "el cliente siempre tiene la razón" vale como directriz pero la verdadera clave del éxito es una cultura centrada en los empleados. Los empleados felices y comprometidos son fundamentales para ofrecer experiencias excepcionales a los clientes, lo cual a su vez genera lealtad y crecimiento en el negocio.
¿Quiere saber más y disponer del enlace al artículo original?
Suscríbase y obtenga acceso inmediato a todos los avances.
Suscripción mensual 5€ (6USD)/mes con un mes GRATIS de prueba con el código «MENSUAL»
El mejor contenido siempre disponible en la web.
Además: newsletter semanal y acceso gratuito a los eventos avances.express.
49.95€ (USD60)
(pago anual)
