
El cambio en el cargo de máxima responsabilidad de una empresa es crítico, y puede resultar traumático. Si además hablamos del CEO que más tiempo ha estado en el cargo de entre las cuatro grandes aerolíneas estadounidenses, puede suponerse que su reemplazo no iba a ser sencillo.
Este es el caso de Gary Kelly, que lleva 17 al mando de Southwest Airlines. Cederá su puesto a principios de 2022 y, hasta entonces, ayudará en su aterrizaje como CEO a uno de sus colaboradores más cercanos: Bob Jordan. Lo mismo sucedió con Kelly en su momento, de forma que se busca repetir una fórmula que ha demostrado su importancia y que puede ser la primera idea para extraer de este artículo de Fortune, lo que podríamos llamar una transición acompañada.
Veamos cuáles son para el propio Gary Kelly los aspectos más importantes de la sucesión: