Un mal servicio al cliente puede afectar muy negativamente a la marcha del negocio. Para que este servicio sea de calidad es preciso implantar una cultura centrada en el punto de vista del cliente.
¿Quiere saber más y disponer del enlace al artículo original?
Suscríbase y obtenga acceso inmediato a todos los avances.
Suscripción mensual 5€ (6USD)/mes con un mes GRATIS de prueba con el código «MENSUAL»
El mejor contenido siempre disponible en la web.
Además: newsletter semanal y acceso gratuito a los eventos avances.express.
49.95€ (USD60)
(pago anual)
